Pour les clients professionnels Horsio

Accompagnement & services

Un accompagnement personnalisé, lorsque votre besoin dépasse le support habituel inclus dans votre abonnement.

Le support normal reste inclus dans votre abonnement. Il couvre les dysfonctionnements, les explications de fonctionnalités, les questions simples d'utilisation, la documentation et l'orientation vers la bonne fonctionnalité. La qualification initiale de votre demande est toujours gratuite.
2 h

Aide au démarrage

120 €

Préparer ensemble les bases de votre espace Horsio pour un démarrage autonome.

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2 h

Formation

150 €

Une session adaptée à votre équipe et à vos usages.

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30 min

Assistance au paramétrage

45 €

Pour un besoin ciblé après une première qualification.

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1 h

Assistance au paramétrage

80 €

Pour avancer sur un paramétrage défini avec vous.

Faire une demande
2 h

Assistance au paramétrage

150 €

Pour un besoin plus complet, limité au périmètre convenu.

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Sur devis

Développement spécifique

Sur devis

Pour un besoin propre à votre structure ou une reprise de données complexe.

Faire une demande
Sur devis

Création / refonte de site

Sur devis

Une prestation complémentaire distincte du logiciel Horsio.

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Comment cela fonctionne

Une demande, puis une qualification.

  1. Vous décrivez votre besoin au moyen du formulaire de contact.
  2. Nous qualifions gratuitement votre demande : support inclus, assistance de 30 min, 1 h ou 2 h, ou devis.
  3. Nous convenons ensemble du périmètre, de la durée, du prix et d'un rendez-vous selon les disponibilités Horsio.

Une prestation est ponctuelle et couvre le seul besoin convenu. Un besoin significatif nouveau peut nécessiter une nouvelle demande.

Parlons de votre besoin.

Aucun paiement en ligne ni réservation automatique : votre demande est reçue, puis qualifiée avec vous.

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